Page 18 고등학교 정보통신 교과서

2 정보 통신 서비스의 정의와 형태

정보 통신 서비스를 활용한 미래 사회의 모습을 예측해 보자.

오늘날 정보 통신은 한 국가의 경제, 사회 발전에 없어서는 안 될 중요한 요소로서
기업 활동은 물론이고 사회・문화적 활동에서도 도로나 전기 등과 같이 사회 간접

자본의 역할을 하고 있다.

1 정보 통신 서비스의 개념

정보 통신 서비스란 전기 통신 설비를 이용하여 다른 사람의 통신을 매개하거나 전
기 통신 설비를 다른 사람의 통신을 위해 제공하고, 이를 이용하여 정보를 제공하거

나 정보의 제공을 매개하는 것으로, 다음과 같은 서비스를 제공하고 있다.

화상 회의 전화 음성
서비스 서비스

e-메일 디지털 방송
서비스 서비스
전화 통신망

인터넷망
인터넷 정보 정보 동영상 기타
서비스 서비스
디지털
방송망
문서 멀티미디어 사진 음성
그림 Ⅰ-5 정보 통신 서비스 개념도

2 정보 통신 서비스의 종류

정보 통신 서비스에는 크게 음성 통신 서비스, 데이터 통신 서비스, 화상 통신 서비
스, 영상 통신 서비스, 멀티미디어 통신 서비스 등이 있다.

(1) 음성 통신 서비스

전화망을 이용한 정보 통신 서비스로,
주문형 오디오
주문형 오디오(AOD), 다자 통화 서비스, 자
AOD(Audio On Demand)
동 응답 시스템(ARS), 음성 서비스 등이
자동 응답 시스템
ARS(Automatic Response 이에 해당한다.
System) 주문형 오디오(AOD) 자동 응답기

16 Ⅰ . 정보 통신의 기초

정보통신 3차제출본.indb 16 2017-09-06 오후 4:22:42