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2 물류 관리의 원칙

기업은 물류 관리의 목적을 실현하기 위하여 ‘3S 1L의 원칙’과 ‘7R의 원칙’을 실천
하려고 노력하고 있다.

3S 1L의 원칙은 고객에게 필요한 물품을 신속하게, 안전하게, 확실하게, 싸게 전달
한다는 원칙이다.
7R의 원칙은 고객에게 적절한 상품을, 적절한 품질로, 적절한 양만큼, 적절한 시기

에, 적절한 장소에, 좋은 인상을 주면서, 적절한 가격으로 전달한다는 원칙으로, 이때
적절하다는 것은 고객의 서비스 수준을 말한다.

적절한 상품을
(Right Commodity)

신속하게(신속성)
(Speed)
적절한 품질에
(Right Quality)

확실하게(확실성) 싸게(경제성) 적절한 가격으로 적당한 양으로
(Surely) 고객 서비스 (Low) (Right Price) (Right Quantity)

고객 서비스

좋은 인상으로 적절한 시간에
안전하게(안정성) (Right Impression) (Right Time)
(Safely)
적절한 장소로
(Right Place)
 3S 1L의 원칙  7R의 원칙

스토리 스마트 물류
ERP
스마트 물류는 물류에 IT 기술을 결합시킨 것으로, 단순한 상품의 포장과 운송
개념에서 벗어난 새로운 산업 영역이라 할 수 있다.
아마존은 1996년 인터넷 서점으로 출발하여 최근 물류 IT 분야에서도 두각을
나타내고 있는데 2013년 드론을 이용한 배송 시스템인 프라임 에어(Prime
Air)를 발표하여 물류 시장에 새로운 방향을 제시하였다.
구글 또한 개발 중인 무인 자동차 기술을 이용하여 물류 서비스 분야까지 사
업을 확장하려는 계획을 가지고 있다. 따라서 앞으로의 물류는 IT 기술을 접목
한 스마트 물류를 통하여 정확하고 신속하며 친환경적인 방향으로 진화하게
될 것이다.
- 출처: http://skccblog.tistory.com/, 내용 발췌
▲ 아마존 배송 시스템 ‘프라임 에어’

1. 물류 관리의 기초 145

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