Page 191 고등학교 공업 일반 교과서

1 경영 지원 활동의 개념과 역할

길잡이
질문 경영 지원 활동에는 어떤 것들이 있을까?

기업이 제품을 생산하여 이윤을 창출하기까지의 모든 과정을 계획하고 관리하며
통제하는 일련의 활동을 경영이라 한다. 그중에서 핵심이 되는 제품의 생산과 판매

를 지원하기 위하여 구축된 인적 조직과 정보 시스템을 경영 지원 시스템이라 한다.

1 경영 지원 활동의 개념

경영 지원 활동은 전문적인 지식이나 기술을 사용하여 생산과 판매가 원활하게 이 TIP
경영 지원 활동 업무 분장
루어지도록 도와주는 활동이다. 경영 지원 활동은 인사 및 교육 분야, 회계 및 재무
업무 중요도에 따라 총무·기획 분
분야, 총무・기획 분야로 구분할 수 있다. 야의 경우 총무, 기획, 홍보 등을 각
각 하나의 부서로 조직하여 경영 지
원 활동을 할 수 있다.
2 경영 지원 활동의 역할 및 기능

경영 지원 활동은 기업의 전반적인 내부 능력을 수집・분석・평가하여 작성한 자

료를 최고 경영자에게 제출함으로써 최적의
생산 활동 판매 활동
의사 결정을 내리도록 지원하는 역할을 담당 생산, 제조, 품질 관리 영업, 판매, 구매
한다. 또한 재무, 인사, 홍보, 법무 등에 대한

전문성을 바탕으로 각 사업부 간의 경영 활동 핵심 활동
을 조정하고, 그들의 의사 결정에 필요한 정 지원 활동

보나 대안을 제시하는 등 기업의 경영 과정
전반에 긴밀히 참여함으로써 조직의 전략을 인사 및 교육 회계 및 재무 총무 및 기획
수립・실행・관리하는 기능을 수행한다. 인사, 교육, 관리 활동 재무, 회계 총무, 기획, 홍보

[그림 Ⅲ-32] 기업의 경영 활동

공업 자료실 경영 조직 구성의 원칙

① 명령 일원화의 원칙: 조직의 질서 유지를 위해 명령 계통을 일원화해야 한다.
② 전문화의 원칙: 업무를 전문적으로 수행할 수 있는 능력을 길러야 한다.

③ 통제 범위의 원칙: 상급자가 지휘, 감독할 수 있는 하급자의 수에는 한계가 있다.
④ 권한 위양의 원칙: 직무를 위임할 경우 책임과 권한을 함께 위양해 주어야 한다.
⑤ 조정의 원칙: 의사소통과 의견 교환으로 경영 활동을 조정하고 협조해야 한다.
⑥ 계층 단축화의 원칙: 조직의 계층은 될 수 있으면 줄여야 한다.
⑦ 권한과 책임의 원칙: 직무에 따라 책임, 권한, 임무가 같은 비중으로 주어져야 한다.

4. 경영 지원 활동 189

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