Page 195 고등학교 공업 일반 교과서

3 인사 관리

인사 관리는 조직의 관리자가 조직의 직 기업의 목표 구성원의 목표
무를 수행하는 근로자를 대상으로 직무
•구성원의 능력 개발 •경력 개발
수행 능력과 조직원 간의 소통 능력 등을 •생산성 향상 •자기 평가
•공정한 인사 평가 •공정한 대우
객관적으로 측정하고 평가하는 것이다.
•공정한 임금 •인간성 구현
(1) 인사 고과
인사 고과는 근로자의 능력, 성적, 태도

등을 종합적으로 평가하는 것으로, 조직을
관리하기 위한 평가 수단으로 활용되며 기업 인사 고과 개인

인원 배치, 임금 책정, 교육 훈련 등에 공 기업의 목표와
구성원의 목표의 조화
정하면서도 합리적인 기준으로 작용한다.
[그림 Ⅲ-37] 인사 고과의 의미
(2) 사원 교육·훈련 관리

기업에서는 경영 성과를 높이기 위하여 근로자에게 NCS를 기반으로 하는 계층별 계층별 교육 훈련
기업 내에서 연수 경험이나 조직상
교육 훈련과 OJT 및 OFF-JT 교육을 주기적으로 실시하고 있다. 또한 근로자의 능력
위치가 같은 사원을 모아 교육하는
과 잠재력을 개발하기 위해 강의식 훈련, 프로그램화된 훈련, 업무 훈련, 야외 훈련 데, 신입 사원, 중견 사원, 초급·중
급·고급 관리자, 경영자 과정 등으
등 다양한 방법으로 교육 훈련을 실시한다. 로 실시하는 교육 훈련이다.
OJT(On The Job Training)
직무 분석 직무 현장 교육으로, 업무 시간 중
에 상급자가 하급자에게 실제 업무
직무의 내용과 특성 분석
의 수행과 교육을 병행하는 것으로
도제식 교육, 직무 오리엔테이션, 인
턴십, 멘토링 등이 있다.
OFF-JT(Off The Job Training)
종업원 채용 종업원의 배치 및 이동 직무 현장 외 교육 훈련, 직무가 수
행되는 장소를 벗어나 시간적, 공간
시험, 적성 검사, 적으로 격리된 상태에서 실시하는
적재적소, 능력 위주
면접, 인턴 등 교육으로 기업 연수원 교육, 외부
위탁 교육, 세미나, 학회 등이 있다.

오리엔테이션(orientation)
신입 사원이 새로운 직장 환경에 적
응하도록 하기 위한 도입 훈련

강의식 프로그램화된 업무 야외 기타
훈련 훈련 훈련 훈련 훈련

생산성 향상과 직무 만족

[그림 Ⅲ-38] 인사 및 교육·훈련 관리

4. 경영 지원 활동 193

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