Page 170 중학교 기술가정① 지도서

. 책임 있는 소비 생활

1차시 2차시

책임 있는 소비 생활 1 소비자의 권리와 역할 ↳ 소비자의 권리
↳ 소비자의 역할과 책임
길잡이 책임 있는 소비자가 되려면 어떻게 해야 할까?
✚ 소비자의 권리와 역할을 설명할 수 있다. Link&Think
✚ 소비 생활에서 문제가 발생했을 때 해결 방안을 탐색하고 책임 있는 소비 생활을 실천할 수 있다. 소비 생활을 하는 데 있어 소비자가 안전하게 보호받을 수 있는 권리를 소비자 권 스마트컨슈머-소비자종합정보망
리라고 한다. 우리나라는 소비자 기본법에 소비자의 기본적인 권리를 규정하여 소비 http://www.smartconsumer.go.kr
자 권리를 보호하고 있다. ⇢ 소비자의 알 권리를 충족시키는
하지만 소비자의 권리를 실현하기 위해서는 소비자 스스로 소비자의 권리를 인식 소비자 정보
다음처럼 물건을 구입한 후 불만이 생겼을 때, 나는 어떻게 행동했는지 이야기해 보자. 소비자들이 상품이나 서비스를 구매
하고 소비자의 안전을 보호하기 위해 노력해야 한다. 또한 기업과 정부의 소비자 안 하고 이용할 때 합리적인 선택을 하도
록 도움을 주는 소비자 정보를 활용
전과 권익 보호를 위한 적극적인 노력이 있을 때 소비자는 더욱 보호받을 수 있다.
하여 소비자 피해를 예방할 수 있다.
가격 판매 가격 표시, 단위 가격
안전할 권리 알 권리
다른 정보 표시 등
상품이나 서비스로 인 상품이나 서비스를
색상이잖아! 사용 상품의 기능과 용도, 사용 방
한 생명, 신체, 재산상 선택할 때 필요한 지
정보 법, 주의 사항, 보관 방법 등
의 위험과 피해로부터 식, 정보를 제공받을
품질 품질, 취급 방법, 보증 기간,
보호받을 권리 권리
정보 수량, 사용 가능 기한 등
시험 소비자 단체 등에서 상품 시
정보 험 검사를 통해 정보 제공
결제 완료!
비교 상품의 기능, 일반 성능, 안
선택할 권리 의견을 제시할 권리 정보 전성 등 평가
상품이나 서비스를 이 소비 생활에 영향을
용할 때 거래 상대, 구 주는 국가 정책과 사
입 장소, 가격, 거래 업자의 사업 활동에
조건 등을 자유롭게 자신의 의견을 제시
선택할 권리 할 권리
피해를 보상받을 권리 소비자 교육을 받을
상품이나 서비스를 이 권리
용하다가 피해를 입었 합리적인 소비 생활을
을 때 적절한 보상을 하는 데 필요한 교육을
받을 권리 받을 권리
단체 행동을 할 권리 쾌적한 환경에서 소비
소비자 스스로 권익을 할 권리
지키기 위해 단체를 소비자가 안전하고
지금 나는 그래서 나는 조직하고 활동할 수 깨끗한 환경에서 소비
학습 계획 이 단원에서 있는 권리 생활을 할 권리
세우기 ➊ 구매 의사 결정 과정에 따라 물건을 구매할 수 있다. 예 아니요
➋ 구입한 상품에 문제가 있을 때 대처 방안을 알고 있다. 예 아니요 하고 싶다.
그림 4-28 소비자의 8대 권리
4. 청소년의 자기 관리
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122 05. 책임 있는 소비 생활
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[그림] 인터넷 쇼핑을 통해 산 물건이 쇼핑몰의 사진과 색깔이 달라 마음에 http://www.smartconsumer.go.kr
들지 않는 상황을 나타낸다. 이런 경우 물건을 구매한 사이트에서 교환 및 소비자의 합리적인 선택에 필요한 각종 정보를 종합적으로 제공하고 있어 상품 비
취소·환불 규정을 찾아 꼼꼼히 읽어 본 뒤 정해진 절차에 따라 처리하도록 교 정보, 가격 정보, 리콜 정보, 기관별 소비자 정보, 소비자 상담ㆍ분쟁 조정에 관한
한다. 정보, 안전·위해 정보를 찾아볼 수 있다.
지도상의 유의점 | 최근 온라인 상거래를 통한 물품 구매가 많아지면
서, 내가 산 물건이 맘에 들지 않거나 문제가 있을 경우, 어떻게 교환
하거나 환불 받을 수 있는지에 대한 구체적인 방법과 절차에 대해 발
표해 볼 수 있도록 지도한다.
예시 물건을 구매한 사이트에 들어가서, 환불 및 취소 규정에 대해 꼼꼼히
답안
읽어 본 뒤 정해진 절차를 확인하여 반품을 할 수 있다. 물건에 하자가 소비자 정보 수집의 의의
있는 경우와 단순하게 변심에 의해 환불 및 취소하는 경우 차이가 있는지 살펴 소비자는 합리적이고 효율적인 의사 결정을 내리기 위해 여러
보고 반품 배송 절차 등에 대해서도 정확히 확인하도록 한다.
가지 소비자 정보가 필요하며, 소비자 정보는 의사 결정에 수반
되는 재정적, 심리적 불확실성과 위험을 최소화할 수 있는 모든
수단을 의미한다. 아날로그 시대에 소비자 정보는 생산자 또는
판매원, 가족, 친구 등으로부터 얻을 수 있었으며, 그 범위가 정
◆ 소비자의 권리와 역할에 대해 이해하고, 소비 생활에서 문제가 발생
학습 계획 했을 때 적절한 해결 방안을 찾고 책임 있는 소비 생활을 실천할 수 보화에 비하여 제한적이었다.
세우기
있도록 지도한다. 오늘날 디지털 기술이 발달하면서 소비자 정보는 디지털화되
◆ ‘지금 나는’에 답한 내용을 바탕으로 학생들이 구입한 상품에 문제가 있을 때 어
었고, 네트워크화되어 언제 어디서나 빠르고 폭넓고 다양한 디
떻게 대처하는지를 점검해 보고, 이 단원의 학습 계획을 세워 보도록 지도한다.
지털 소비자 정보를 얻을 수 있게 되었다. 그러나 현실은 너무
많은 정보가 생산되어 필요한 정보를 획득하는 데 시간이 낭비
되기도 하고 신뢰성이 결여되는 소비자 정보가 제공되기도 한다.
소주제 ❶과 길잡이
따라서 효율적인 구매 의사 결정을 내리기 위해서 소비자가
지도상의 유의점 | 올바른 소비를 하기 위해서 나는 평소에 어떤 태도를 지니고 있
고, 자신이 소비자로서 가지고 있는 권리와 책임을 생각해 본 적이 있는지 되돌아 유용한 정보를 수집하고 활용한다는 것은 매우 중요하다.
보도록 한다. 더 알아두기 P. 171 ▶

4. 청소년의 자기 관리 05. 책임 있는 소비 생활
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중등기술가정지도서-3차제출.indb 168 2017-07-28 오후 1:00:44